スマートフォンやタブレット、光回線、携帯アクセサリーなどのau製品を提案します。松江市に根ざして20年の実績を誇る当店には、地域にお住まいのご家族やご高齢者などリピーターのお客様が多めです。
株式会社さんわファクトリー
BUSINESS
わたしたちの仕事
1日の流れ（一例）
9：45～開店準備・朝礼
店舗のカギを開け、イスを整えたり、のぼりを外に出したり、準備を進めます。朝礼では、当日の予約状況や達成予算の確認、接客を担当するお客様の割り当てがされます。
10：00～店舗オープン・接客
ご予約いただいたお客様から順に接客します。「通信プランを見直したい」「機種変更したい」「家族割引を使いたい」など、お客様によってニーズは様々。条件に合うプランを一緒に探したり、ファミリーならご家庭のネット環境や電気サービスをトータルに提案したりと、柔軟に対応します。カタログやタブレットで説明できるほか、法人契約など少し特殊なご相談の場合も、周囲の先輩や社内システムを頼れます！
17：30～電話対応・検品など
お客様からのお電話のお問い合わせに応じたり、商品の検品や入庫処理などを対応。終了時間になったら次のスタッフと交替します。閉店前には、レジの精算やフロア清掃なども済ませます。
仕事のポイント
- 1日の接客数は一人あたり5～6組。簡単なお問い合わせなら1組30分程度、契約などの場合は1組1～2時間です。予約のお客様が大半なので、急な来店に伴う残業は少なめです。
- 個性や方言を生かした接客で「説明がわかりやすかった！次も指名します」とファンになってもらえることも！
- 店舗の売上目標を全員で追うので、個人ノルマはありません。